Heimsóknaraðferð
Viðskiptavinurinn kom aðallega til vegna húsnæðisverkefnisins sem hann er að skipuleggja í Súrínam. Hann á lóðina nú þegar og miðað við það sem hann deildi er töluverður skortur á húsnæði á staðnum, þannig að hugmyndin er að byrja með um 20 einingar og hugsanlega stækka síðar.
Við fylgdum ekki mjög formlegri dagskrá í heimsókninni. Eftir stutta kynningu í sýningarsal eyddi hann eðlilega meiri tíma í að skoða einingarnar í Expansion house. Það sem skipti hann máli var frekar praktískt - hvort skipulagið virkar, hversu mikið pláss er í raun hægt að nota og hversu flókin uppsetningin yrði. Í samanburði við aðra valkosti virtist þessi tegund vera í meira samræmi við það sem hann hafði í huga.
Seinna fórum við með hann til að sjá framleiðsluhliðina. Í stað þess að útskýra bara gengum við í gegnum verkstæðið á meðan verið var að búa til hlutina. Hann spurði allmargra spurninga á leiðinni, sérstaklega um hvernig farið er með uppbygginguna og hvernig við tökumst á við smáatriði sem gætu haft áhrif á langtímanotkun.
Þegar við settumst niður til að ræða alvarlegar urðu kröfur hans mjög skýrar. Loftslagið í Súrínam er rakt þannig að vatnsheld og rakaþol er ekki eitthvað sem hann vill gefa eftir. Hann endurtók líka nokkrum sinnum að þetta væri ekki tímabundið verkefni - húsin eiga að seljast og því þurfa gæðin að halda sér með tímanum.
Út frá því fórum við í gegnum nokkra möguleika saman. Til dæmis að bæta galvaniserun stálbyggingarinnar og nota álefni að utan til að takast á við umhverfið betur. Á sama tíma ræddum við líka um hvað gerist eftir uppsetningu - hvers konar viðhalds væri raunhæft þörf og hvernig það hefur áhrif á langtíma-kostnað.
Eitt sem vert er að minnast á er að áætlun hans þennan dag var í raun frekar þétt - hann átti að ná lest klukkan 14:50. Allt varð því að ganga aðeins hraðar en venjulega, en á endanum tókst okkur samt að fara í gegnum lykilhlutana án þess að flýta fyrir mikilvægum umræðum.
Eftir þessa heimsókn hafa báðir aðilar mun skýrari stefnu. Næsta skref er að vinna út smáatriðin nákvæmari og halda áfram með tilvitnunina.